Termeni și Condiții

1. Informații generale

certificatul.ro este un serviciu online operat de Forte Capital Partners SRL (CUI RO40614450, Reg. Com. J2019001665408), cu sediul în București, România. Serviciul facilitează obținerea Certificatului Constatator emis de Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC). Prin utilizarea serviciului nostru, acceptați acești termeni și condiții în integralitate. Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare.

2. Serviciile oferite

Prin intermediul certificatul.ro puteți solicita următoarele tipuri de certificat constatator emis de ONRC:

• Certificat constatator de bază — informații generale: asociați, administratori, sediu social, capital social, stare firmă și activități autorizate.
• Certificat constatator fonduri IMM — date suplimentare necesare pentru accesarea fondurilor europene, programelor guvernamentale și licitații publice.
• Certificat constatator pentru insolvență — informații privind situația de insolvență, reorganizare judiciară sau faliment a unei societăți.

Certificatul constatator poate fi obținut și direct de la ONRC, prin portalul online sau fizic la ghișeu. certificatul.ro este un serviciu de intermediere care simplifică acest proces.

3. Prețul și plata

Prețul serviciului este de 69 RON cu TVA inclus și include taxa ONRC și comisionul nostru de intermediere. Prețul este identic pentru toate cele trei tipuri de certificat constatator. Plata se efectuează online, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe, folosind card bancar (Visa, Mastercard), Google Pay sau Apple Pay. Toate tranzacțiile sunt securizate cu criptare SSL.

4. Verificarea datelor introduse

Echipa noastră verifică validitatea CUI-ului introdus și corectitudinea datelor firmei prin consultarea bazei de date ANAF înainte de depunerea cererii la ONRC. Cu toate acestea, verificarea nu constituie o garanție absolută a corectitudinii informațiilor furnizate de utilizator. Utilizatorul este responsabil pentru acuratețea datelor introduse în formularul de comandă.

5. Livrarea documentului

Certificatul Constatator va fi livrat în format electronic (PDF), semnat digital de ONRC, pe adresa de email furnizată la plasarea comenzii. Timpul estimat de livrare este de maxim 5 minute în zilele lucrătoare, în funcție de disponibilitatea sistemelor ONRC. Comenzile plasate după ora 20:00 sau în weekend/sărbători legale sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare. Termenul maxim de livrare este de 24 de ore lucrătoare de la confirmarea plății.

6. Dreptul de retragere și politica de rambursare

În conformitate cu OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile. Cu toate acestea, prin plasarea comenzii și efectuarea plății, solicitați în mod expres începerea prestării serviciului înainte de expirarea termenului de retragere, conform art. 16 lit. a) din Directiva 2011/83/UE.

Dacă cererea nu poate fi procesată din motive care nu țin de dumneavoastră (eroare de sistem, indisponibilitate ONRC), suma plătită va fi returnată integral în contul din care a fost efectuată plata, în termen de 5-10 zile lucrătoare. Nu se acordă rambursare dacă datele introduse au fost corecte, dar certificatul obținut nu corespunde așteptărilor dumneavoastră.

7. Limitarea responsabilității

certificatul.ro este exclusiv un serviciu de intermediere între utilizator și Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC). Nu suntem o instituție publică și nu emitem documente oficiale. Nu suntem responsabili pentru informațiile conținute în Certificatul Constatator, acestea fiind furnizate de ONRC. De asemenea, nu garantăm un termen fix de livrare, acesta depinzând de timpul de procesare al ONRC.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului certificatul.ro (texte, design, logo, grafică, cod sursă) este proprietatea Forte Capital Partners SRL și este protejat de legislația privind dreptul de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris prealabil este interzisă.

9. Soluționarea litigiilor

În cazul unui litigiu, vă încurajăm să ne contactați pentru a găsi o soluție amiabilă. De asemenea, aveți la dispoziție următoarele mecanisme:

• SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor) — anpc.ro/ce-este-sal
• SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) — ec.europa.eu/consumers/odr
• ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta prin intermediul paginii de contact.